JET E-İMZA
Hemen Başvur
30 Ekim 2026

KEP Nedir, Nasıl Alınır? Kayıtlı Elektronik Posta Rehberi

KEP nedir, kimler kullanır, zorunlu mu? Kayıtlı elektronik postanın hukuki dayanağı, e-imza ihtiyacı ve KEP adresini online başvuruyla almanın adımları.

Kayıtlı elektronik posta (KEP), bir iletiyi kimin gönderdiğini, karşı tarafa ne zaman ulaştığını ve içeriğin değişmediğini hukuken ispatlamanızı sağlayan elektronik posta sistemidir. Şirketler arası ihtarlardan kamu kurumlarıyla resmî yazışmalara kadar pek çok işte kullanılır. Bu yazıda KEP'in ne olduğunu, hukuki dayanağını, kimlerin kullandığını ve KEP adresinizi Jet E-İmza üzerinden nasıl alacağınızı anlatıyoruz.

KEP nedir?

Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik, KEP'i şöyle tanımlar: elektronik iletilerin gönderimi ve teslimatı da dahil olmak üzere kullanımına ilişkin hukuki delil sağlayan, elektronik postanın nitelikli şekli.

BTK'ya göre KEP, bildiğimiz e-postadan farklı olarak şu konularda delil hizmeti sunar:

  • ileti, göndericisi görünen kişi ya da kuruluş tarafından mı gönderildi?
  • alıcıya ulaştı mı, ne zaman ulaştı?
  • alıcı tarafından okundu mu?
  • gerektiğinde iletiye yeniden erişilebilir mi?

KEP kapalı bir sistemdir. BTK'nın açıklamasına göre KEP adresinden yalnızca başka KEP adreslerine ileti gönderebilir ve yalnızca KEP adreslerinden ileti alabilirsiniz. Gmail, Outlook gibi standart e-posta adresleri KEP haberleşmesinde kullanılamaz.

Hukuki dayanak

KEP'in yasal temeli Türk Ticaret Kanunu'dur:

  • TTK m. 1525/2: Kayıtlı elektronik posta sistemine, bu sistemle yapılacak işlemlere ve hizmet sağlayıcıların yetkilendirilmesine ilişkin usul ve esasları BTK'nın bir yönetmelikle düzenleyeceğini öngörür.
  • KEP Yönetmeliği: Bu yetkiye dayanarak 25 Ağustos 2011 tarihli ve 28036 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı. 13 Aralık 2022'de yapılan değişiklikle kimlik doğrulamaya ilişkin hükümleri güncellendi.
  • TTK m. 18/3: Tacirler arasındaki bazı ihbar ve ihtarların güvenli elektronik imza kullanılarak KEP ile yapılabileceğini düzenler. Ayrıntısı aşağıda.

KEP Yönetmeliği; hesap açılışını, kimlik tespitini, hesabın kullanımını ve kapatılmasını ayrıntılı biçimde düzenler. Bu yazıda andığımız madde numaraları bu Yönetmeliğe aittir.

KEP, noter ve taahhütlü mektup

TTK m. 18/3, tacirler arasındaki temerrüt, fesih ve sözleşmeden dönme ihbarları için dört yolu birlikte sayar:

  • noter aracılığıyla,
  • taahhütlü mektupla,
  • telgrafla,
  • güvenli elektronik imza kullanılarak KEP ile.

Kanun bu yolları birbirine alternatif olarak sayar. Hangisini seçeceğiniz pratik ihtiyacınıza bağlıdır. KEP'in farkı, gönderim ve teslim kayıtlarının elektronik ortamda tutulmasıdır. BTK'nın belirttiği gibi gerektiğinde iletiye yeniden erişebilirsiniz.

KEP ile elektronik tebligat aynı şey mi?

Hayır, ikisini karıştırmayın. 7201 sayılı Tebligat Kanunu'nun 7/a maddesi, kamu idareleri, tüm özel hukuk tüzel kişileri, noterler ve baroya kayıtlı avukatlar gibi bazı gruplara tebligatın elektronik yolla yapılmasını zorunlu tutar. Kanuna göre bu elektronik tebligat işlemleri, PTT'nin kurduğu ve işlettiği Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi (UETS) üzerinden yürütülür.

KEP ise taraflar arasındaki yazışmalara hukuki delil sağlayan ayrı bir sistemdir. Tebligat Kanunu kapsamındaki elektronik tebligatlar KEP adresinize değil, UETS'teki elektronik tebligat adresinize gelir. Bu yüzden ikisini ayrı ayrı takip edin.

KEP zorunlu mu?

KEP mevzuatında herkes için genel bir kullanım zorunluluğu öngörülmez. Ancak iki noktaya dikkat edin:

  • Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik kapsamında elektronik yazışma yapan kamu kurumları, kendilerine KEP ile iletilen resmî yazışmaları kabul edecek altyapıyı kurmak zorundadır. Bu kapsamda kamu kurumları, ilgili taraflara KEP adresi kullanma zorunluluğu getirebilir.
  • KEP hesabı olan tüzel kişilerin KEP rehberinde yer alması zorunludur. Bireysel kullanıcılar için rehbere kayıt isteğe bağlıdır.

Kimler KEP kullanır?

BTK, KEP ile yapılabilecek işlere örnek olarak şunları sayar:

  • kurumlar arası ve kurum içi resmî yazışmalar,
  • ihtar, ihbar, beyanname, bildirim ve başvurular,
  • sözleşmeler ve ihale teklifleri,
  • dilekçeler ve elektronik fatura gönderimi.

Örneğin şunlar KEP'ten yararlanır:

  • TTK m. 18/3 kapsamındaki ihtar ve ihbarları gönderen şirketler,
  • kamu kurumlarıyla resmî yazışma yapan işletmeler,
  • bir yazışmanın karşı tarafa ulaştığını ispatlamak isteyen bireyler.

KEP için e-imza gerekir mi?

BTK'nın cevabı nettir: KEP sisteminde ileti gönderebilmek için elektronik imza sahibi olmanız gerekir. Yalnızca alıcı olarak kullanacaksanız e-imza gerekmez.

Hesabın açılışında da benzer bir ayrım var. Yönetmeliğe göre KEP hizmet sağlayıcısı, hesabı kullanıma açmadan önce başvuru sahibinin onayını alır. Tüzel kişilerde bu onay, başvuru formunda belirtilen işlem yetkilisinin onayıdır. Onay güvenli elektronik imzayla ya da mevzuattaki kimlik doğrulama yöntemleriyle alınır. Hesabı yalnızca ileti almak için kullanacak gerçek kişilerde ıslak imzalı onay da kabul edilir (m. 10).

İleti göndermeyi planlıyorsanız KEP ile birlikte e-imzanızı da hazırlayın. Ayrıntılar e-imza nedir, nasıl alınır rehberimizde. E-imza seçenekleri için e-imza sayfasına bakabilirsiniz.

KEP adresi kimden alınır?

KEP hesabını yalnızca BTK'nın yetkilendirdiği kayıtlı elektronik posta hizmet sağlayıcıları (KEPHS) açabilir. Güncel liste BTK'nın internet sitesinde yayımlanır.

BTK'nın açıklamalarına göre:

  • Gerçek ve tüzel kişiler aynı ya da farklı sağlayıcılardan birden fazla KEP hesabı açabilir.
  • KEP hesapları başkasına aktarılamaz veya devredilemez.

Yönetmelik, başvuruda kimliğin nasıl tespit edileceğini de belirler (m. 9):

  • Gerçek kişiler: T.C. kimlik kartı, pasaport, sürücü belgesi gibi fotoğraflı resmî belgelerle, güvenli elektronik imzayla ya da mevzuattaki kimlik doğrulama yöntemleriyle.
  • Tüzel kişiler: MERSİS numarası üzerinden. Tüzel kişiler ayrıca işlem yetkilisi olarak belirledikleri kişilerin kimlik bilgilerini ve yetkilerini gösteren belgeleri sunar.

Jet E-İmza'da KEP nasıl alınır?

Jet E-İmza, KEP hizmetinde KamuSM, Kepkur ve E-Tuğra'nın yetkili satıcısıdır. Başvuru online ve üç adımdır:

  1. Ürün seçimi: KEP sayfasından ya da başvuru ekranından size uygun paketi seçin. Güncel seçenekler ve fiyatlar ürün sayfasında ve başvuru ekranında gösterilir.
  2. Başvuran ve fatura bilgileri: Hesap kimin adına açılacaksa onun bilgilerini ve fatura bilgilerinizi girin.
  3. Özet ve ödeme: Başvurunuzu kontrol edin. Ödeme seçenekleri başvuru sırasında gösterilir.

Ödemeden sonra evraklarınızı müşteri panelinizden yüklersiniz. Kimlik onayı yüz yüze yapılır: kurye evrakları getirir ya da ofisimize gelirsiniz. Başvurunuzun durumunu başvuru sorgulama sayfasından izleyebilirsiniz.

KEP'te fiziksel teslimat yoktur. USB token, kurye ya da kargo gerekmez. KEP hesap bilgileriniz size elektronik olarak iletilir.

KEP'i kullanırken dikkat edilecekler

  • Hesabınızı düzenli kontrol edin. Yönetmeliğe göre hesap sahibinin KEP hesabını kontrol etmesi esastır. Mücbir sebepler dışında hesaba erişilmezse, o iş günü gelen ileti ertesi iş günü size ulaşmış ve okunmuş sayılır (m. 12).
  • Gönderim için e-imzanız hazır olsun. E-imzanızın süresi dolarsa KEP'ten ileti gönderemezsiniz. Bitiş tarihini e-imza yenileme rehberimizdeki önerilere göre takip edin.
  • Hesap size aittir. Yönetmeliğe göre KEP hesabının hesap sahibi tarafından kendi adına ve hesabına kullanılması esastır. Tüzel kişilerde hesabı, yetki verilen işlem yetkilisi kullanır.
  • İşlem yetkilisini güncel tutun. Tüzel kişi hesap sahibi, işlem yetkilisini istediği zaman değiştirebilir (m. 11). Yetkili kişi görevden ayrıldığında bu değişikliği geciktirmeyin.

Süre bittiğinde ne olur?

Jet E-İmza'da KEP için yenileme işlemi yapılmaz; süre bittiğinde yeni başvuru gerekir. Hesabınızı aktif kullanıyorsanız yeni başvurunuzu süre bitimine bırakmadan planlayın.

Mevzuat, kapanan hesaplar için bazı güvenceler de getirir:

  • Kullanıma kapatılan KEP hesabından ileti gönderimi ve alımı engellenir, ancak hesap en az üç ay erişime açık tutulur (Yönetmelik m. 13). Bu sürede eski iletilerinize ulaşabilirsiniz.
  • Kullanıma kapatılan bir KEP hesabı başkasına tahsis edilmez. BTK'ya göre hesap sahibi talep eder, yeniden tahsis başvurusu yapar ve kimlik tespitini yaptırırsa hesap yeniden açılabilir.

Yenileme ile ilgili diğer ürünlerin durumunu e-imza yenileme yazımızda topladık.

Kaynaklar